En BF Networks OÜ queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.
Si algo no va bien, revisa nuestras condiciones de cambio y devolución:

1. Plazo para devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un reembolso o cambio.
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y embalaje original.

2. Productos no reembolsables

No se aceptan devoluciones de:

• Artículos personalizados o hechos a medida.

• Servicios de marketing una vez entregados o iniciados.

• Tarjetas regalo o productos digitales descargables.

3. Proceso de devolución

1. Escríbenos a contact@bfnetworksou.com indicando tu número de pedido y el motivo.

2. Te enviaremos las instrucciones y dirección para el envío del producto.

3. El cliente asume los costes de envío de la devolución, salvo error o defecto del producto.

4. Reembolsos

Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago (PayPal).
El reembolso puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

5. Productos defectuosos o error en el pedido

Si recibes un producto defectuoso o equivocado, cubrimos todos los gastos de envío y reemplazo.
Solo debes enviarnos fotos del artículo y del embalaje original para tramitarlo rápidamente.

6. Cambios

Si deseas cambiar una talla o modelo, escríbenos y gestionaremos el cambio según disponibilidad de stock.

7. Contacto

Para cualquier duda o solicitud:
📧 contact@bfnetworksou.com
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